よくある質問・お問い合わせ

会員登録について

産経iD、産経ニュースとは何ですか。

産経iDは、産経新聞社の会員向けウェブサービスです。登録料は無料です。チケット販売や物販、プレゼント応募などのサービスを受けられます。産経ニュースは、産経新聞社が運営するニュースサイトです。

法人で契約することはできますか?

法人会員はありません。個人でご契約をお願いいたします。

無料期間はありますか?

初めて産経らくご会員に登録される方に1回のみ加入日当日を含め30日間無料を適用させていただきます。過去にお申込み履歴がある場合は適用されません。

落語動画について

どのような動画を見られるのですか。

主に産経新聞社が主催する落語会の生配信と約4週間のアーカイブです(共催など一部公演を除きます)。また、特集企画として過去の名演を配信しております。配信期間中は何度でもご視聴いただけます。

落語動画は1回しか見られませんか。

落語会の開演時からアーカイブ期間(公演により約4週間)であれば、何度でもご覧になれます(一部公演を除く)。

年間計約100席の落語動画などが見られるということですが、1か月間で全部見ることができますか。

1カ月間に見られる落語動画は、その1カ月間に生配信中かアーカイブ視聴期間であるものに限られます 。

動画をテレビで視聴するにはどうすればいいのですか?

下記の手順をご参照ください。

コラム・評論について

コラム・評論の筆者は誰ですか。

コラム・評論は、春風亭一之輔ほか健筆揃い、落語評論は現代落語評論の第一人者、広瀬和生ほかです。

会場チケットの購入について

会場チケットの会員向け先行販売、割引はどのようなものですか。

一般販売より早く、お得な産経iDよりさらに早く、お得な設定となっています(一部公演を除く)。

チケットは先着順ですか。

基本的に先着販売となります。一部抽選販売の公演もございます。

会員先行に参加すれば必ずチケットが購入できますか。

ご用意できるチケットには限りがございます。また先着順の販売の場合は、売り切れる場合がありますのであらかじめご了承ください。

会員価格のチケットは1会員何枚まで購入できますか。

会員1名様につき、2枚までとなっております。会員様価格でのチケット購入は、公演により購入回数や席数を制限することがあります。

席は選んで購入できますか。

お選びいただくことができます(一部公演を除く)。

チケットを間違えて購入してしまいました。キャンセルや変更はできますか。

一度ご購入いただいたチケットのキャンセル・変更はできませんので、ご確認の上、お申込みください。

会員になると前の方の席が購入できますか。

お席は前方席から後方までご用意しております。必ずしも前方のお席をご用意できるものではありません。

チケットを購入しましたが、いけなくなりました。誰かに譲渡していいですか。

非営利目的であったとしても チケットの転売・譲渡はご遠慮いただいております。

月会費について

月会費の支払方法は?

月会費は30日間で1,100円(税込)です。お支払いはクレジットカードのみとなります。お申込みの日から30日間ごとに決済され、自動更新されます。

月途中からの申込みの場合、料金はどうなりますか?

有料会員のお支払は月末締めではありません。お申込みの日から30日間ごとに1,100円(税込)が決済され、自動更新されます。

登録中のクレジットカードを変更したい。

産経iDマイページにログインし、「クレジットカードの確認・変更」から登録されているカード情報の確認と変更または削除が行えます。

クレジットカード決済エラーのメールが届き、利用ができなくなった。

クレジットカード決済がエラーになると、メールでお知らせするとともにご利用が一時停止となります。産経iDマイページの「有料会員サービスのご契約状況」から詳細を確認していただき、「プランを再開する」ボタンクリックして手続きを完了してください。

解約について

「産経らくご」を解約するにはどうすればいいですか?

解約ページより契約更新日(契約日、あるいは直近の更新日を1日目として数えて31日目)の前日までにお手続きをお願いします。
解約をするには、下記の手順でお手続きをおねがいします。
① 解約ページの最下部中央にある「解約手続きに進む」をクリック
②  表示された「解約をご希望の方はこちらにアクセス」という文章の「こちら」をクリック
③「有料会員サービスのご契約状況」ページの右端にある「詳細を見る」をクリック
④「産経らくごのご契約詳細」ページの最下部左端にある「解約する」をクリック
⑤ 「産経らくごの解約」ページでご解約理由とご意見・ご要望を記入
⑥ 最下部中央の「入力内容の確認に進む」をクリック
⑦「産経らくごの解約」ページ最下部中央の「解約する」をクリック
解約手続きを行っても契約満了日まではサービスを利用できます。また、既に決済処理が完了している利用料金は返金されませんのでご注意ください。なお、「産経らくご」のご利用時に登録された産経iDは、持っているだけでは費用はかかりません。産経ニュースの無料記事を閲覧したりプレゼントへの応募、イベントの参加などに必要な場合がありますので、そのままお持ちいただくことをお勧めいたします

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